Could not read the EU Cookie Compliance JavaScript file that is used to handle disabled scripts. There may be a problem with your file system or the file may be missing. Try accessing the EU Cookie Compliance settings page and re-save the form.
Publicēts: 26.08.2025.

E-adrese jeb oficiālā elektroniskā adrese ir ieviesta valsts un pašvaldību iestāžu drošai saziņai ar iedzīvotājiem un uzņēmējiem, kā arī iestāžu saziņai savā starpā. E-adrese ir kā specializēts, valsts nodrošināts, e-pasts, kas ļauj iedzīvotājiem un uzņēmumiem elektroniski sazināties ar valsts iestādēm. Tas ļauj ekonomēt laiku un līdzekļus iestādēm, kā arī iedzīvotāji var saņemt valsts pārvaldes sūtītās ziņas no jebkuras vietas pasaulē, kur pieejams interneta pieslēgums un ir iespēja autentificēties ar kādu no kvalificētiem identifikācijas līdzekļiem: eParaksts mobile, eParaksts, eID, SmartID.

Kas jāņem vērā, veicot integrāciju ar e-adresi

No 2020. gada 15. janvāra iestādēm tiek nodrošināta jauna iespēja - tīmekļa vietnē, e-pastā, dokumentā vai e-adreses ziņojumā ievietot saiti, kuru nospiežot, portāla Latvija.gov.lv klienta darba vietas (KDV) e-adreses lietotājam KDV e-adreses kontā atvērsies e-adreses ziņojuma sastādīšanas forma. Tas nozīmē, ka lietotājam nebūs jāzina vai jāmeklē konkrēts adresāts un ziņojuma lauks par adresātu jau tiks aizpildīts lietotāja vietā. Piemēram - iestāde var savā portālā (pie informācijas par saziņu vai pie informācijas par konkrētām iesniedzamām veidlapām) ievietot saiti vai pat baneri ar saukli "Sūti mums uz e-adresi!", kuru apmeklētājam nospiežot, tam būs jāautentificējas ar e-adresei derīgiem identifikācijas līdzekļiem un tam tiks atvērta e-adreses ziņojuma sastādīšanas forma ar tādu e-adreses sistēmas adresātu, kādu iestāde būs saitē norādījusi. Adresāts var būt arī apakšadresāts, bet nevar būt privātpersonas (juridiskas vai fiziskas) adresāts, jo tam privātpersona sūtīt ziņojumu nevar.

Saites formāts: https://latvija.gov.lv/KDV/Write/NewMessage?address=[iestādes pilna e-adrese]

Saites paraugs: https://latvija.gov.lv/KDV/Write/NewMessage?address=_default@90001733697

Saites paraugs ar apakšadresātu: https://latvija.gov.lv/KDV/Write/NewMessage?address=gramatvediba@90001733697

Zemāk "Datne ar pieejamajiem baneriem". Kā tālāk tehniski nodrošināt banera ievietošanu un saites norādīšanu, aicinām konsultēties ar saviem IT speciālistiem.

Datne ar pieejamajiem baneriem

Portālā Latvija.gov.lv ir iespēja nosūtīt un saņemt formatētu ziņojuma pavadtekstu (description). Šāda iespēja tiek nodrošināta gan privatpersonām Latvija.gov.lv, gan iestādēm. Proti - privātpersonas var nosūtīt formatētu e-adreses ziņojuma pavadtekstu, kas tiks saglabāts un nodots ziņojuma aploksnes "description" laukā un PDF datnē. Savukārt, iestādes, sūtot e-adreses ziņojumu privātpersonām uz Latvija.gov.lv, var noformēt pavadtekstu tajā pašā ziņojuma aploksnes "description" laukā, izmantojot speciāli tam paredzētu simbolu sintaksi (markdown) atbilstoši zemāk redzamajai specifikācijai. Par iespēju iestāžu sistēmās izmantot jaunās formatēšanas iespējas aicinām komunicēt ar saviem sistēmu uzturētājiem/izstrādātājiem.

Svarīgi! - ja uz Latvija.gov.lv tiek sūtītas saites, kas var imitēt kādu no minētajām formatēšanas definīcijām, tad, lai saitē izmantotie simboli netiktu interpretēti kā formatējums, tiem priekšā ir jāliek simbols "\" (no angļu val. HTML escape; vairāk informācijas skat.: https://www.markdownguide.org/basic-syntax/#escaping-characters).

Piemērs: NEPAREIZI - [teksts](www.saite.lv/lapa_lapa_lapa); PAREIZI - [teksts](www.saite.lv/lapa\_lapa\_lapa)

Apraksts Kodējums Paraugs
Tiek nodrošināta jaunas rindas (Enter) apstrāde Kodējums ir atkarīgs no sūtītāja izmantotajām tehnoloģijām - operētājsistēmas un programmēšanas valodas Teksts rindā

Teksts jaunā rindā ar atstarpi
Treknraksts / Bold **teksts** Teksts
Slīpraksts/ Italic _teksts_ teksts
Pasvītrots/ Underline !teksts! teksts
Treknraksts +Slīpraksts / Bold Italic **_teksts_** Teksts
Hipersaite/ Link [saites nosaukums](saites adrese)
Piemērs:[Portāls](www.latvija.gov.lv)		 Portāls
Apakšpunkti / Bulleted
(Tiek piedāvāts tikai viens līmenis, bez pakārtotiem apakšlīmeņiem)		 - teksts
- teksts nākamais		 • teksts
• teksts nākamais
Numerācija/ Numbering
(Tiek piedāvāts tikai viens līmenis, bez pakārtotiem apakšlīmeņiem)		 1. pirmais teksts
2. otrais teksts		 1. pirmais teksts
2. otrais teksts
Atkāpe/ Tab
(Tiek nodrošināta tikai izmantojot simbolisko komandu, no klaviatūras netiek nodrošināta)		 ## teksts bez atkāpes
   teksts ar atkāpi

Sistēmas parametru tabulā ir publicēti būtiskākie e-adrešu informācijas sistēmas parametri, kas iestādēm ir jāņem vērā, veicot konfigurāciju savās informācijas sistēmās. Šie parametri var tikt mainīti pieaugot sistēmas kopējai noslodzei atbilstoši sistēmai pieejamajiem resursiem.

Parametrs 

 Vērtība

Mērvienība 
NOKLUSĒTAIS ADRESĀTA ZIŅOJUMA MAKSIMĀLAIS IZMĒRS 50 MB
NOKLUSĒTAIS ADRESĀTA PASTKASTĪTES MAKSIMĀLAIS IZMĒRS  2 GB
MAKSIMĀLAIS PIEGĀDES IEROBEŽOJUMA ILGUMS 7 dienas    
MINIMĀLAIS PIEGĀDES IEROBEŽOJUMA ILGUMS 3 dienas
NOKLUSĒTAIS PIEGĀDES IEROBEŽOJUMA ILGUMS 5 dienas
MINIMĀLAIS NOGAIDĪŠANAS PERIODS STARP SINHRONIEM
SINHRONIZĀCIJAS IZSAUKUMIEM (IZMAIŅU IZGŪŠANA AR VERSIJU) VIENAM PIESLĒGUMAM		 60  minūtes
MINIMĀLAIS NOGAIDĪŠANAS PERIODS STARP SINHRONIEM
PILNA APJOMA IZGŪŠANAS IZSAUKUMIEM VIENAM PIESLĒGUMAM		 720 minūtes
MAKSIMĀLAIS PĀRBAUDĀMO PERSONU KODU SKAITS SINHRONAJĀ
E-ADRESES PĀRBAUDES SERVISĀ		 1000 skaits
MAKSIMĀLAIS PĀRBAUDĀMO PERSONU KODU SKAITS MASVEIDA
E-ADRESES PĀRBAUDES SERVISĀ		 50000 skaits
MAKSIMĀLAIS NOTIFIKĀCIJU SKAITS SARAKSTĀ 100 skaits

Papildus ir noteikti šādi ierobežojumi:

  • Apakšadresāta tehniskā nosaukuma (e-adreses) izveidei atļautie simboli: A-Za-z0-9._-
  • Apakšadresāta tehniskā nosaukuma maksimālais garums: 50 simboli (atstarpes nav atļautas)
  • Apakšadresāta nosaukuma maksimālais garums: 1000 simboli (ieskaitot atstarpes)
  • E-adreses ziņojuma temata (Title) maksimālais garums: 200 simboli (ieskaitot atstarpes)
  • E-adreses ziņojuma apraksta (Description) maksimālais garums: 4000 simboli (ieskaitot atstarpes)

ATĻAUTIE pielikumu formāti sūtīšanai privātpersonām uz e-adresi, kuras izmanto latvija.gov.lv, ir noteikti atbilstoši Ministru kabineta 2005. gada 28. jūnija noteikumu Nr.473 "Elektronisko dokumentu izstrādāšanas, noformēšanas, glabāšanas un aprites kārtība valsts un pašvaldību iestādēs un kārtība, kādā notiek elektronisko dokumentu aprite starp valsts un pašvaldību iestādēm vai starp šīm iestādēm un fiziskajām un juridiskajām personām" 10.punktam, kā arī ņemot vērā līdz šim biežāk izmantotos dokumentu formāts, un ir šādi: pdf, .doc, .docx, .odt, .ods, .odp, .jpeg, .jpg, .png, .tiff, .tif, .edoc, .xlsx, .pptx, .txt, .asice, .zip, .7z. 

AIZLIEGTIE simboli pielikumu nosaukumos sūtīšanai privātpersonām uz e-adresi, kuras izmanto latvija.gov.lv, ir šādi: |\/<>"*:?

Sūtot uz Latvija.gov.lv e-adresi ziņojumus ar pielikumiem, kuru formāti nav šeit minēti vai kuru nosaukumi saturēs minētos simbolus, tie tiks noraidīti un adresāts tos nesaņems.

Nav ieteicams pielikumu nosaukumos izmantot atstarpes, punktus, garumzīmes un mīkstinājuma zīmes. Atstarpju vietā ieteicams izmantot zemsvītru _ .

E-adreses izmantošanas iespējas

E-adreses produkta info
E-adreses izmantošanas ieguvumi

E-adreses integrācijas pieslēguma izveides kārtība

  • 1.solis - Juridiska persona / izstrādātājs / iestāde iepazīstas ar šajā tīmekļvietnē publicēto e-adreses dokumentāciju.
  • 2.solis - Juridiska persona / iestāde  sazinās ar izstrādāju par izmantotā risinājuma sadarbspēju ar e-adrešu informācijas sistēmu. Ja izmantotais risinājums nav sadarbspējīgs ar e-adrešu informācijas sistēmu, tad sākotnēji jāveido pieslēgums e-adreses testa videi. Ja risinājums ir sadarbspējīgs, iestāde/uzņēmums var pieteikt pieslēguma izveidošanu testa vidē un veikt testēšanu vai pieteikt uzreiz pieslēguma izveidošanu produkcijas vidē.
  • 3.solis - Juridiska persona / iestāde piesakās e-adreses testa vides izmantošanai.
  • 4.solis - Juridiska persona / iestāde piesakās integrācijas pieslēguma izveidošanai e-adreses produkcijas vidē. 
  • 5.solis - Juridiska persona / izstrādātājs / iestāde var sūtīt savus jautājumus uz atbalsts@vdaa.gov.lv .

         E-adreses pieslēgšanas sadarbības procedūru skatīt https://www.vdaa.gov.lv/lv/e-adrese#e-adreses-pieslegsanas-sadarbibas-procedura .

​​​​​

e-adrese1
Termins vai saīsinājums Skaidrojums vai atšifrējums 
Klients Juridiska persona vai iestāde, kas vēlas integrēt e-adresi savā dokumentu vadības vai citā biznesa sistēmā
VDAA Valsts digitālās attīstības aģentūra
VDC Ventspils Digitālais centrs

 

N.p.k. Solis Soļa apraksts
1. Iepazīstas ar publicēto e-adreses dokumentāciju     Klients (iestāde / juridiska persona) iepazīstas ar šajā tīmekļvietnē publicēto e-adreses dokumentāciju.
2. Integrācijas testi ir nepieciešami?

Iestāde izvērtē nepieciešamību veikt integrācijas risinājuma testēšanu. Juridiskai personai pieslēgšanās testa videi ir obligāta.
3. Piesakās testa videi Klients piesakās e-adreses pieslēguma izveidei testa vidē (veicamās darbības skatīt zemāk pie attiecīgas shēmas).
4. Piesakās produkcijas videi     Klients piesakās e-adreses pieslēguma izveidei produkcijas vidē (veicamās darbības skatīt zemāk pie attiecīgas shēmas). Iestādei, ja tā izmanto e-adreses tīmekļa pārlūku Pārvaldība.lv, pirms tam ir jāiesniedz iesniegums VDC par līguma pārtraukšanu. Juridiskajai personai pirms tam portālā Latvija.gov.lv ir jābūt aktivizētai e-adresei un pieslēgšanas pieteikums VDAA ir iesūtāms tikai e-adresē (ja kādu apstākļu dēļ juridiskā persona nevar aktivizēt e-adresi portālā Latvija.gov.lv, tad tai ir jāvēršas VDAA pēc informācijas, rakstot uz atbalsts@vdaa.gov.lv).
5. Konsultē

Klients var lūgt VDAA konsultācijas, iesūtot savus jautājumus e-pastā uz atbalsts@vdaa.gov.lv. VDAA nesniedz atbildes uz specifiskiem ar programmatūras izstrādi saistītiem jautājumiem, nesniedz koda piemērus u. tml. vairāk, nekā tas jau ir pieejams VDAA publiskotajos informatīvajos resursos. VDAA nekonsultē un nesniedz tehnisko atbalstu jautājumos, kas ir saistīti ar e-adreses lietotāju izmantoto dokumentu vadības sistēmu darbības īpatnībām vai traucējumiem – par šiem jautājumiem ir jāvēršas pie attiecīgās sistēmas uzturētājiem vai izstrādātājiem.

Pieslēgšanās testa videi

e-adrese2
N.p.k. Solis Soļa apraksts
1. Iepazīstas ar publicēto e-adreses dokumentāciju Klients (iestāde / juridiska persona) iepazīstas ar šajā tīmekļvietnē publicēto e-adreses dokumentāciju.
 
2. Sagatavo un iesniedz pieteikumu

Klients (iestāde / juridiska persona) aizpilda savam tipam (juridiska personai vai iestāde) atbilstošo pieteikuma veidlapu e-adreses pieslēguma izveidei testa vidē.

Pieteikuma EDOC pakotne ir jāparaksta visām klienta amatpersonām, saskaņā ar to pārstāvības tiesībām. Nepieciešamības gadījumā ir jāpievieno pilnvara, kas apstiprina amatpersonas tiesības parakstīt pieteikumu.

Ja ir jāveido jauns pieslēgums, tad pievienojamais sertifikāta pieprasījuma fails ir jāietver parakstītajā EDOC pakotnē. Informācija, kā to izveidot, pieejama: https://viss.gov.lv/lv/Informacijai/partneriem/Vadlinijas/Noradijumi-sert-parvaldibai/2-2 . Ja jauns pieteikums nav jāveido, bet ir paredzēts izmantot citas iestādes vai juridiskas personas pieslēgumu, tad EDOC pakotne jāparaksta arī  tās, kā pieslēguma turētāja, amatpersonām, saskaņā ar to pārstāvības tiesībām, nepieciešamības gadījumā pievienojot pilnvaru.

Parakstīto pieteikumu iestāde nosūta VDAA e-pastā uz adresi pasts@vdaa.gov.lv vai iesniedz e-adresē. Juridiska persona pieteikumu iesniedz e-adresē.
3. Pieteikums korekts? VDAA pārbauda vai pieteikums ir sagatavots korekti un visas nepieciešamās prasības ir izpildītas. Ja nē, tad VDAA pieteikumu vai nu noraida pilnībā, vai lūdz to koriģēt.
4. Izveido pieslēgumu VDAA veic ar e-adreses pieslēguma izveidi saistītās darbības, informē Klienta kontaktpersonu par e-adreses pieslēguma izveidi e-adrešu informācijas sistēmas testa vidē, nosūta parakstīto sertifikātu (ja nepieciešams).
5. Konfigurē integrācijas sistēmu

Klients veic nepieciešamās konfigurēšanas darbības integrācijā izmantotajā sistēmā.
6. Veic izstrādi/testēšanu Klients veic izstrādi/testēšanu pēc saviem ieskatiem. Ja VDAA to pieprasa, tad Klients izpilda noteiktus integrācijas testa scenārijus.
 
7. Testi veiksmīgi? Ja integrācijas testi ir bijuši veiksmīgi, tad Klients var pieprasīt e-adreses pieslēguma izveidi produkcijas vidē.
 
8. Konsultē Klients var lūgt VDAA konsultācijas, iesūtot savus jautājumus e-pastā uz adresi atbalsts@vdaa.gov.lv. VDAA nesniedz atbildes uz specifiskiem ar programmatūras izstrādi saistītiem jautājumiem, neskaidro tehnisko dokumentāciju un specifikācijas, nesniedz koda piemērus u. tml. vairāk, nekā tas jau ir pieejams VDAA publiskotajos informatīvajos resursos.
VDAA nekonsultē un nesniedz tehnisko atbalstu jautājumos, kas ir saistīti ar e-adreses lietotāju izmantoto DVS darbības īpatnībām vai traucējumiem – par šiem jautājumiem ir jāvēršas pie attiecīgās sistēmas uzturētājiem vai izstrādātājiem.

Pieslēgšanās pie produkcijas vides

e-adrese3
N.p.k. Solis Soļa apraksts
1. Iepazīstas ar publicēto e-adreses dokumentāciju Klients (iestāde / juridiska persona) iepazīstas ar šajā tīmekļvietnē publicēto e-adreses dokumentāciju.
 
2. Sagatavo un iesniedz pieteikumu

Klients aizpilda savam tipam (juridiska persona vai iestāde) atbilstošo pieteikuma veidlapu e-adreses pieslēguma izveidei produkcijas vidē.

Pieteikuma EDOC pakotne ir jāparaksta visām klienta amatpersonām, saskaņā ar to pārstāvības tiesībām. Nepieciešamības gadījumā ir jāpievieno pilnvara, kas apstiprina amatpersonas tiesības parakstīt pieteikumu.

Ja ir jāveido jauns pieslēgums, tad pievienojamais sertifikāta pieprasījuma fails ir jāietver parakstītajā EDOC pakotnē. Informācija, kā to izveidot, pieejama: https://viss.gov.lv/lv/Informacijai/partneriem/Vadlinijas/Noradijumi-sert-parvaldibai/2-2 . Ja jauns pieteikums nav jāveido, bet ir paredzēts izmantot citas iestādes vai juridiskas personas pieslēgumu, tad EDOC pakotne jāparaksta arī  tās, kā pieslēguma turētāja, amatpersonām, saskaņā ar to pārstāvības tiesībām, nepieciešamības gadījumā pievienojot pilnvaru.

Parakstīto pieteikumu klients, ja tā ir iestāde, nosūta e-pastā uz adresi pasts@vdaa.gov.lv vai iesniedz e-adresē, savukārt, juridiska persona to iesniedz tikai e-adresē, iesūtot to no sava e-adreses konta.

Klientam, kas ir iestāde, un pašreiz izmanto Ventspils Digitālā centra risinājumu Pārvaldība.lv (www.parvaldiba.lv ), ir jāiesniedz iesniegums Ventspils Digitālajā centrā par Pārvaldība.lv izmantošanas pārtraukšanu (ja vien nav paredzēts to izmantot paralēli ar integrācijas pieslēgumu).

Valsts digitālās attīstības aģentūra klienta e-adresi pievienos jaunajam pieslēgumam pēc informācijas saņemšanas no Ventspils Digitālā centra par līguma ar klientu par Pārvaldība.lv izmantošanu pārtraukšanu.
3. Pieteikums korekts? VDAA pārbauda vai pieteikums ir sagatavots korekti un visas nepieciešamās prasības ir izpildītas. Ja nē, tad VDAA pieteikumu vai nu noraida pilnībā, vai lūdz to koriģēt.
4. Izveido pieslēgumu VDAA veic ar e-adreses pieslēguma izveidi saistītās darbības, informē Klienta kontaktpersonu par e-adreses pieslēguma izveidi e-adrešu informācijas sistēmas produkcijas vidē, nosūta parakstīto sertifikātu (ja nepieciešams).
5. Konfigurē integrācijas sistēmu

Klients veic nepieciešamās konfigurēšanas darbības integrācijā izmantotajā sistēmā.
6.  Pieslēguma darbība korekta?

Valsts digitālās attīstības aģentūra kontrolē, vai tiek ievēroti pieteikuma veidlapā minētie nosacījumi, tai skaitā novēro, vai klienta izmantotā sistēma pienācīgi veic adresātu sinhronizāciju, ziņojumu izgūšanu, notifikāciju apstrādi.
7. Atvieno no pieslēguma

Ja netiek ievēroti e-adreses izmantošanas nosacījumi, tad VDAA var atvienot klientu no izmantotā pieslēguma un deaktivizēt tā e-adreses kontu.

  • Ja klients ir iestāde, tad tas var turpināt lietot e-adresi, izmantojot Ventspils Digitālā centra bezmaksas risinājumu Pārvaldība.lv. Līgums ar Ventspils Digitālo centru par Pārvaldība.lv pakalpojuma izmantošanu iestādei ir jāslēdz pašai.
  • Ja klients ir juridiska persona, tad tas var turpināt lietot e-adresi, izmantojot portāla Latvija.gov.lv klienta darba vietu. Savu e-adreses kontu portālā Latvija.gov.lv juridiska persona atkārtoti aktivizē pati.
6. Konsultē Klients var lūgt VDAA konsultācijas, iesūtot savus jautājumus e-pastā uz adresi atbalsts@vdaa.gov.lv. VDAA nesniedz atbildes uz specifiskiem ar programmatūras izstrādi saistītiem jautājumiem, neskaidro tehnisko dokumentāciju un specifikācijas, nesniedz koda piemērus u. tml. vairāk, nekā tas jau ir pieejams VDAA publiskotajos informatīvajos resursos.
VDAA nekonsultē un nesniedz tehnisko atbalstu jautājumos, kas ir saistīti ar e-adreses lietotāju izmantoto DVS darbības īpatnībām vai traucējumiem – par šiem jautājumiem ir jāvēršas pie attiecīgas DVS uzturētājiem vai izstrādātājiem.

Vadlīnijas

Informatīvie materiāli
Kas ir e-adrese (infografika)
Prezentācija par e-adreses izmantošanas obligātumu dažādām lietotāju grupām, izmantošanas veidiem un nosacījumiem.
E-adreses vadlīnijas
E-adreses izmantošanas vadlīnijas

Dokuments sniedz pārskatu par e-adresi kopumā, par tās integrācijas iespējām un scenārijiem, sniedzot uzskatāmus paraugus un ieteikumus drošai un efektīvai elektroniskai saziņai starp valsts iestādēm un privātpersonām, izmantojot e-adresi.
 
E-rēķinu vadlīnijas
E-rēķinu izmantošanas vadlīnijas

Dokuments sniedz informāciju par e-rēķinu darbības principiem, aprites virzieniem, e-rēķinu izveides un nosūtīšanas veidiem e-adrešu informācijas sistēmā.
 

Ziņojuma izveidošana un nosūtīšana e-adresē

  • Veidojot e-adreses ziņojumu, obligāti aizpildāmi lauki par sūtītāju, saņēmēju un ziņojuma tēmu.
  • Pēc ziņojuma piegādes adresāta e-adresē e-adrešu informācijas sistēma automātiski ģenerē e-pasta paziņojumu, kas tiek sūtīts no e-pasta adreses pazinojumi@vdaa.gov.lv (drīzumā tiks mainīts uz noreply@eadrese.gov.lv ) uz adresāta e-adreses konta profilā norādīto e-pasta adresi.

Paziņojums ietver datus par e-adreses ziņojuma adresātu, sūtītāju un tēmu (Subject).

Svarīgi!

  • E-adreses ziņojuma tēma (Subject) jāveido tā, lai tā ietvertu atslēgvārdus, kas sniedz precīzu informāciju par ziņojuma satura būtību, sniedzot iespēju adresātam novērtēt arī tā steidzamību. Piemēram, vārda “informācija” vietā lietot precizējošu ziņojumā iekļautā dokumenta nosaukumu “lēmums”, “uzaicinājums” u. c., norādot arī dokumenta datumu un numuru.

          Vienlaikus vēršam uzmanību, ka, veidojot e-adreses ziņojuma tēmu, jāievēro:

          Nepieciešamības gadījumā jākonsultējas ar iestādes datu aizsardzības speciālistu.

  • ATĻAUTIE pielikumu formāti vispārējo ziņojumu sūtīšanai privātpersonām uz e-adresi, kuras izmanto portālu Latvija.gov.lv, ir noteikti atbilstoši Ministru kabineta 2005. gada 28. jūnija noteikumu Nr. 473 "Elektronisko dokumentu izstrādāšanas, noformēšanas, glabāšanas un aprites kārtība valsts un pašvaldību iestādēs un kārtība, kādā notiek elektronisko dokumentu aprite starp valsts un pašvaldību iestādēm vai starp šīm iestādēm un fiziskajām un juridiskajām personām" 10. punktam, kā arī ņemot vērā līdz šim biežāk izmantotos dokumentu formāts, un ir šādi: pdf, .doc, .docx, .odt, .ods, .odp, .jpeg, .jpg, .png, .tiff, .tif, .edoc, .xlsx, .pptx, .txt, .asice, .zip, .7z.

         !!! E-rēķinus XML formātā var pievienot e-adreses ziņojumā sūtīšanai privātpersonām uz e-adresi, kuras izmanto portālu Latvija.gov.lv, tikai gadījumos,                    kad tiek sūtīts e-rēķina tipa ziņojums. Jautājumā, kā veidot un nosūtīt e-rēķina tipa ziņojumus e-adresē, jāvēršas pie iestādes sistēmas uzturētāja.

  • AIZLIEGTIE simboli pielikumu nosaukumos sūtīšanai privātpersonām uz e-adresi, kuras izmanto portālu Latvija.gov.lv, ir šādi: |\/<>"*:?
  • Pielikumu nosaukumos NAV IETEICAMS izmantot atstarpes, punktus, garumzīmes un mīkstinājuma zīmes. Atstarpju vietā iesakām izmantot zemsvītru _
  • Ziņojumu formatēšanas iespējas, sūtot ziņojumus uz portālu Latvija.gov.lv, aprakstītas sadaļā "Par ziņojumu formatēšanas iespējām, sūtot ziņojumus uz/no portālu Latvija.gov.lv".

E-adreses adresātu masveida apziņošana

  • Ja iestāde plāno adresātu masveida apziņošanu, tas jāsaskaņo ar Valsts digitālās attīstības aģentūru 5 darbdienas iepriekš, rakstot uz atbalsts@vdaa.gov.lv , norādot mērķi, viena ziņojuma apjomu, kopējo ziņojumu skaitu, adresātu grupu, izsūtīšanas datumu.

Valsts pārvaldes uzdevumu deleģēšana privātpersonām

Jāņem vērā, ka gadījumos, kad valsts vai pašvaldības iestāde deleģē valsts pārvaldes uzdevumus privātpersonai, laika posmā, kamēr privātpersona pilda deleģētos valsts pārvaldes uzdevumus, e-adreses ziņojumu aprite portālā Latvija.gov.lv nav pieejama (saglabājas piekļuve vēsturiskajiem datiem).

Iestādei pirms valsts pārvaldes uzdevumu deleģēšanas privātpersonai jāpārliecinās, ka privātpersonai ir iespēja piekļūt e-adreses kontam, izmantojot kādu no risinājumiem:

  • noslēdzot līgumu ar Ventspils valstspilsētas pašvaldības iestādi "Ventspils Digitālais centrs" par tīmekļa risinājuma Pārvaldība.lv izmantošanu (bezmaksas risinājums valsts un pašvaldību iestādēm);
  • dokumentu vadības sistēmas integrāciju ar e-adresi.

 

Dokumentācija

Valsts iestādēm
E-adreses integrācijas pieslēguma pieteikuma veidlapa iestādēm

Pieteikuma veidlapa e-adreses pieslēguma izveidei e-adrešu informācijas sistēmā valsts iestādēm. Aizpildītu un parakstītu pieteikuma veidlapu ir jānosūta uz pasts@vdaa.gov.lv vai e-adresē.
 
Juridiskām personām
E-adreses integrācijas pieslēguma pieteikuma veidlapa juridiskām personām

Pieteikuma veidlapa e-adreses pieslēguma izveidei e-adrešu informācijas sistēmā juridiskām personām. Aizpildītu un parakstītu pieteikuma veidlapu ir jānosūta uz Valsts digitālās attīstības aģentūras e-adresi.
 
Papildu pieslēguma izveidei
E-adreses integrācijas papildu pieslēguma pieteikuma veidlapa

Pieteikuma veidlapa paredzēta papildu pieslēguma izveidei. Aizpildītu un parakstītu pieteikuma veidlapu valsts iestādēm ir jānosūta uz pasts@vdaa.gov.lv vai e-adresē, juridiskām personām - e-adresē.
 
Dokumentācija izstrādātājiem
 
Bibliotēku integrācijas instrukcija produkcijas videi

Dokuments (DIV-INS.BIB-1.4.1.2025.) satur bibliotēku integrācijas instrukcijas (tajā skaitā datu sniegšanai e-adrešu katalogam no tām iestādēm, kam šo pienākumu paredz e- adreses likums) citu sistēmu izstrādātājiem, sniedzot priekšstatu par sadarbības iespējam ar e - adrešu informācijas sistēmu. 

Instrukcijā ir papildināta sadaļa “3. Bibliotēkas konfigurācija”, kurā iekļauts parametra "srsEinvoiceEaddresse" apraksts. Šis parametrs nodrošina automātisku VID apakšadresāta pievienošanu e-rēķinu tipa ziņojumam, lai e-rēķina kopija tiktu nodota VID.

!!! Gadījumā, ja netiek izmantota programmatūras aktuālākā versija, VID apakšadresāts pie e-rēķina tipa ziņojuma adresātiem jāpievieno manuāli.

Versija paredzēta ārējiem izstrādātājiem, lai veiktu integrācijas darbus ar e-adreses risinājumu. Versija ir izmantojama e-adreses PRODUKCIJAS vidē. Dokuments jāskatās kopā ar Sistēmas integrācijas instrukciju.
Bibliotēku integrācijas instrukcija testa videi

Dokuments (DIV-INS.BIB-1.4.1.2025.06.27) satur bibliotēku integrācijas instrukcijas (tajā skaitā datu sniegšanai e-adrešu katalogam no tām iestādēm, kam šo pienākumu paredz e- adreses likums) citu sistēmu izstrādātājiem, sniedzot priekšstatu par sadarbības iespējam ar e - adrešu informācijas sistēmu. 

Instrukcijā ir papildināta sadaļa “3. Bibliotēkas konfigurācija”, kurā iekļauts parametra "srsEinvoiceEaddresse" apraksts. Šis parametrs nodrošina automātisku VID apakšadresāta pievienošanu e-rēķinu tipa ziņojumam, lai e-rēķina kopija tiktu nodota VID.

!!! Gadījumā, ja netiek izmantota programmatūras aktuālākā versija, VID apakšadresāts pie e-rēķina tipa ziņojuma adresātiem jāpievieno manuāli.

Versija paredzēta ārējiem izstrādātājiem, lai veiktu integrācijas darbus ar e-adreses risinājumu. Versija ir izmantojama e-adreses TESTA vidē. Dokuments jāskatās kopā ar Sistēmas integrācijas instrukciju.
Sistēmas integrācijas instrukcija

Dokuments (DIV.STD.VSP-v.2.2.0) satur sistēmas integrācijas instrukcijas (tajā skaitā datu sniegšanai e-adrešu katalogam no tām iestādēm, kam šo pienākumu paredz likums) ārējiem integrācijas izstrādātājiem. Versija ir izmantojama e-adreses produkcijas un testa vidēs.
Sākotnējie sistēmu integrācijas standarti

Dokuments (DIV.STD.VSP-v.2.2.0) apraksta sākotnējos standartus, kas nosaka pielietojamos tehniskos standartus un specifikācijas, lai nodrošinātu dažādu dokumentu vadības sistēmu (DVS) informācijas sistēmu sadarbspēju ar e-adreses informācijas sistēmu neatkarīgi no atsevišķu informācijas sistēmu platformas vai ražotāja.
Formatēšanas sintakse (markdown) "Description" laukam

Dokuments izstrādātājiem, lai iestādes risinājumā izveidotu e-adreses ziņojumu "Description" lauka formatēšanas risinājumu, izmantojot specificētu sintaksi (markdown).
Specifiskie metadati - Maršrutizācijas paziņojums

Dokuments (DIV.STD.SPC_ROUT-v.1.0.1) apraksta specifiskos meta datus, kas attiecināmi uz ziņojumu veidu „Maršrutēšanas paziņojums” un iekļaujami e-adrešu informācijas sistēmas aploksnē speciāli šim nolūkam paredzētā sadaļā.
„Maršrutēšanas paziņojums” xsd shēma

Ziņojumu veidu „Maršrutēšanas paziņojums” xsd shēma.

 

Programmatūra

 Programmatūra
E-adreses integrācijas bibliotēka produkcijas un testa vidēm

DIV-PROG-V.2.15.2-19.12.2025.

Saistītās izmaiņas un papildinājumi Integrācijas bibliotēkās:
- bibliotēka nodrošina e-rēķinu tipa ziņojumu kopijas automātisku nodošanu VID adresātam;

- tiek nodrošināta ziņojuma aploksnes metadatu lauku vērtību normalizācija, izslēdzot tādus simbolus kā atstarpes, tabulācijas un jaunas rindas (enter), kas           dažādos kodējumos un sistēmās var tikt interpretēti atšķirīgi un radīt kļūdas ziņojumu apstrādē.

Veiktās izmaiņas/papildinājumi aprakstīti client_readme.txt failā.

Versija paredzēta ārējiem izstrādātājiem, lai veiktu integrācijas darbus ar e-adreses risinājumu. Versija ir izmantojama e-adreses PRODUKCIJAS un TESTA vidēs.

Java trešo pušu bibliotēkas ir pieejamas arhīvā.

!!! Gadījumā, ja netiek izmantota programmatūras aktuālākā versija, VID apakšadresāts pie e-rēķina tipa ziņojuma adresātiem jāpievieno manuāli.

Arhīvs

Informatīvi materiāli
Prezentācija par e-adreses uzbūvi un darbības principiem

Prezentācija satur kodolīgu apskatu par e-adreses galvenajām komponentēm un to sadarbības principiem. (2017. g.)
Prezentācija izstrādātājiem par e-adreses integrāciju

Prezentācija satur būtiskāko informāciju, kas jāņem vērā izstrādātājiem, veicot integrāciju ar e-adrešu informācijas sistēmu. (2018. g.)
Biežāk uzdotie jautājumi

Jautājumu un atbilžu saraksts, kurā apkopoti no izstrādātājiem saņemtie jautājumi. (2018. g.)
Dokumentācija izstrādātājiem
Bibliotēku integrācijas instrukcija produkcijas un testa vidēm

Dokuments (DIV-INS.BIB-1.3.9.2020.01.24) satur bibliotēku integrācijas instrukcijas (tajā skaitā datu sniegšanai e-adrešu katalogam no tām iestādēm, kam šo pienākumu paredz e- adreses likums) citu sistēmu izstrādātājiem, sniedzot priekšstatu par sadarbības iespējam ar e - adrešu informācijas sistēmu. 

Versija paredzēta ārējiem izstrādātājiem, lai veiktu integrācijas darbus ar e-adreses risinājumu. Versija ir izmantojama e-adreses Produkcijas un Testa vidēs. Dokuments jāskatās kopā ar Sistēmas integrācijas instrukciju.
Programmatūra
E-adreses integrācijas bibliotēka testa videi

DIV-PROG-V.2.15.0-27.10.2025.

Saistītās izmaiņas un papildinājumi Integrācijas bibliotēkās:
- bibliotēka nodrošina e-rēķinu tipa ziņojumu kopijas automātisku nodošanu VID adresātam.

Veiktas izmaiņas/papildinājumi aprakstīti client_readme.txt failā.

Versija paredzēta ārējiem izstrādātājiem, lai veiktu integrācijas darbus ar e-adreses risinājumu. Versija ir izmantojama e-adreses TESTA vidē.

Java trešo pušu bibliotēkas ir pieejamas arhīvā.
E-adreses integrācijas bibliotēka produkcijas un testa vidēm

Saistītās izmaiņas un papildinājumi Integrācijas bibliotēkās. Veiktās izmaiņas/papildinājumi aprakstīti client_readme.txt failā.

Versija paredzēta ārējiem izstrādātājiem, lai veiktu integrācijas darbus ar e-adreses risinājumu. Versija ir izmantojama e-adreses PRODUKCIJAS un TESTA vidēs.

 Java trešo pušu bibliotēkas ir pieejamas arhīva sadaļā (DIV-PROG-V.2.00-01.12.2017).
SIA Tilde API e-rēķiniem

Tildes API bibliotēka netiek atbalstīta.
SIA Tilde izstrādātā un publiski pieejama API bibliotēka, kas nodrošina e-rēķinu izveidošanu, validāciju un nosūtīšanu uz e-adresi.

Uzdot jautājumus un saņemt konsultācijas par Tildes API izmantošanu var, rakstot uz atbalsts@mansjumis.lv .

DIV-PROG-V.2.00-01.12.2017

Integrācijas bibliotēkas produkcijas videi (2017. g.), trešo pušu bibliotēkas

 

Informācija e-adreses integrācijas risinājumu lietotājiem

E-adrešu informācijas sistēmā dokumentu aprite un saziņa tajā notiek standartizētā veidā – izmantojot strukturēta ziņojuma aploksni. Tas nodrošina iespēju automātiski veikt ar dokumentu apriti un apstrādi saistītu dažādu metadatu nolasīšanu un nodošanu starp dažādajiem integrāciju risinājumiem un tālāk automatizēt to apstrādi.

Ir svarīgi, lai ziņojuma aploksnes metadatu laukos norādītās vērtības e-adreses ziņojumu apritē iesaistītajās sistēmās tiktu interpretētas vienādi.

Speciālie simboli – atstarpes, tabulācijas vai jaunas rindas (enter) dažādos kodējumos un sistēmās var tikt interpretēti atšķirīgi (piemēram, kā parasta atstarpe, nedalāmā atstarpe vai cits tukšuma simbols). Ziņojuma metadatu parakstīšanas serviss ziņojuma saņēmēja sistēmā šos simbolus var interpretēt citādi nekā ziņojuma ģenerējošā sistēma. Tā rezultātā metadatu lauku vērtības parakstīšanas un verifikācijas laikā var nesakrist, radot kļūdu ziņojuma apstrādē. Tāpēc metadatu lauku vērtībām jābūt stingri normalizētām un bez atstarpēm lauka sākumā un beigās.

Jaunākajā e-adreses integrācijas bibliotēkas versijā tiek nodrošināta minētā metadatu lauku vērtību normalizācija. Līdz ar to aicinām nodrošināt, ka integrācijā ar Oficiālo elektronisko adrešu informācijas sistēmu tiek izmantota aktuālā programmatūras versija DIV-PROG-V.2.15.2-19.12.2025 (pieejama sadaļā “Programmatūra”).

Ja integrācijā pagaidām netiek izmantota aktuālākā programmatūras versija, jāpārliecinās, ka, sagatavojot ziņojumu, tēmas un satura laukos sākumā un beigās netiek iekļauti tukšumi – atstarpes, tabulācijas vai jaunas rindas.

Kā pieteikt problēmu

Ja konstatēta problēma e-adresē portālā Latvija.gov.lv, aicinām rakstīt uz portāls@vdaa.gov.lv . Informācija par problēmas pieteikuma noformēšanu sadaļā "Pieteikums, ja problēma e-adresē portālā Latvija.gov.lv".

Ja konstatēta problēma e-adresē integrācijas risinājumā, aicinām rakstīt uz atbalsts@vdaa.gov.lv . Informācija par problēmas pieteikuma noformēšanu sadaļā "Pieteikums, ja problēma e-adresē integrācijas risinājumos".

Sagatavojot problēmas aprakstu e-pastā, jānorāda zemāk minētā informācija. E-pasts jānosūta: portals@vdaa.gov.lv .

1. Pieteicēja informācija
•    Vārds, uzvārds   
•    E-pasts

Ja jautājums attiecas uz juridisku personu, tad arī:

•    Pieteicēja amats
•    Juridiskās personas nosaukums
•    Juridiskās personas reģistrācijas numurs (Uzņēmumu reģistra reģistros)

2. Ierīce / sistēma
•    Ierīce (dators, viedtālrunis)
•    Programmatūras versija (ja piemērojams)

3. Problēmas apraksts
•    Problēmas datums un laiks
•    Detalizēts problēmas apraksts
•    Problēma rodas pastāvīgi vai tikai noteiktos apstākļos
 
4. Kļūdas ziņojumi / simptomi
•    Kļūdas ziņojums (ja tādi ir)
•    Papildu simptomi vai novērojumi

5. E-adreses ziņojuma informācija (ja jautājums par konkrētiem ziņojumiem)
•    Ziņojuma identifikators (32 ciparu un lielo burtu virkne)
•    Ziņojuma datums

Ja nav iespējams norādīt ziņojuma identifikatoru, norādīt ziņojuma sūtītāju un ziņojuma saņēmēju (ja iespējams, e-adresi).

6. Iepriekš veiktās darbības problēmas risināšanai (ja tādas bijušas)

7. Papildu informācija / pievienotie faili / ekrānuzņēmumi

Ja jautājums ir par konkrēta e-adreses ziņojuma piegādi adresātam un ziņojuma sūtītājs vai saņēmējs ir fiziska persona, pieteikumā norādīt tikai ziņojuma datumu un identifikatoru. Vēršam uzmanību, ka, lai saņemtu informāciju, kas satur fiziskas personas datus, jāiesniedz oficiāls iesniegums, nosūtot to uz VDAA e-adresi vai e-pastu pasts@vdaa.gov.lv .Ja informāciju, kas satur fiziskas personas datus, pieprasa trešā puse, iesniegumā jānorāda likumisks informācijas izmantošanas mērķis un normatīvo aktu pamatojums.

Gadījumā, ja tiek konstatēta e-adreses portālā Latvija.gov.lv lēndarbība vai nekorekti attēlots pastkastītes saturs (piemēram, tukšas saņemto vai nosūtīto ziņojumu mapes), sākotnēji aicinām pārliecināties, ka:

  • neizmantojat nelicencētu operētājsistēmu,
  • nav uzstādīts VPN vai pārlūkprogrammas paplašinājumi (piem., reklāmas bloķētāji),
  • izmantojat kādu no pārlūkprogrammām Edge, Apple Safari, Google Chrome un Mozilla Firefox ar pārlūku versijām, kas tiek oficiāli atbalstītas no ražotāju puses. Pārējo interneta pārlūkprogrammu lietošana netiek ierobežota, tomēr var ietekmēt portāla pilnvērtīgu funkcionalitāti.

Papildus aicinām iztīrīt tīmekļa pārlūka kešatmiņā saglabātos datus.

Sagatavojot problēmas aprakstu e-pastā, jānorāda zemāk minētā informācija. E-pasts jānosūta: atbalsts@vdaa.gov.lv .

1. Pieteicēja informācija

•    Vārds, uzvārds   
•    Amats 
•    E-pasts
•    Uzņēmuma / iestādes nosaukums
•    Uzņēmuma / iestādes reģistrācijas numurs (Uzņēmumu reģistra reģistros)

2. Integrācijas sistēmas informācija

•    Sistēma
•    Integrācijā izmantotās tehnoloģijas, to versijas
•    Integrācijas pieslēgums (ja zināms)
•    E-adreses adresāts/apakšadresāts, uz kuru attiecas problēma

3. Problēmas apraksts

•    Problēmas datums un laiks
•    Detalizēts problēmas apraksts
•    Problēma rodas pastāvīgi vai tikai noteiktos apstākļos

4. Kļūdas ziņojumi / simptomi

•    Kļūdas ziņojums (ja tādi ir)
•    Papildu simptomi vai novērojumi

5. E-adreses ziņojuma informācija (ja jautājums par konkrētiem ziņojumiem)

•    Ziņojuma identifikators  (32 ciparu un lielo burtu virkne)
•    Ziņojuma datums

Ja nav iespējams norādīt ziņojuma identifikatoru, norādīt ziņojuma sūtītāju un ziņojuma saņēmēju (ja iespējams, e-adresi).

6. Iepriekš veiktās darbības problēmas risināšanai (ja tādas bijušas)

7. Papildu informācija / pievienotie faili / ekrānuzņēmumi

Svarīgi!!!

  • Ja jautājums ir par konkrēta e-adreses ziņojuma piegādi adresātam un ziņojuma sūtītājs vai saņēmējs ir fiziska persona, pieteikumā norādīt tikai ziņojuma datumu un identifikatoru. Vēršam uzmanību, ka, lai saņemtu informāciju, kas satur fiziskas personas datus, jāiesniedz oficiāls iesniegums, nosūtot to uz VDAA e-adresi vai e-pastu pasts@vdaa.gov.lv .Ja informāciju, kas satur fiziskas personas datus, pieprasa trešā puse, iesniegumā jānorāda informācijas izmantošanas mērķis un pieprasījuma tiesiskais pamatojums, norādot atsauces uz piemērojamiem normatīvajiem aktiem.
  • Ja integrācijas sistēmā tiek konstatētas e‑adreses ziņojumu nosūtīšanas vai izgūšanas problēmas, to iemeslu identificēšanai sākotnēji jāvēršas pie integrācijas sistēmas uzturētāja.

 

Sagatavojot problēmas aprakstu e-pastā, jānorāda zemāk minētā informācija. E-pasts jānosūta: portals@vdaa.gov.lv .

1. Pieteicēja informācija
•    Vārds, uzvārds   
•    E-pasts

Ja jautājums attiecas uz juridisku personu, tad arī:

•    Pieteicēja amats
•    Juridiskās personas nosaukums
•    Juridiskās personas reģistrācijas numurs (Uzņēmumu reģistra reģistros)

2. Ierīce / sistēma
•    Ierīce (dators, viedtālrunis)
•    Programmatūras versija (ja piemērojams)

3. Problēmas apraksts
•    Problēmas datums un laiks
•    Detalizēts problēmas apraksts

     - Vai e-rēķins tiek sagatavots manuāli, aizpildot laukus izveides formā?

     - Vai e-rēķins tiek sagatavots, formā augšupielādējot iepriekš sagatavotu e-rēķina XML datni?

     - Vai e-rēķina izrakstītājs ir PVN maksātājs?

     - Norādīt, kuras sadaļas vai lauki tiek iezīmēti kā kļūdaini (sarkans ierāmējums).

     - Norādīt e-rēķina sadaļu un lauku, attiecībā uz kuriem tiek saņemti kļūdu paziņojumi.

•    Problēma rodas pastāvīgi vai tikai noteiktos apstākļos
 
4. Kļūdas ziņojumi / simptomi
•    Kļūdas ziņojums (ja tādi ir)
•    Papildu simptomi vai novērojumi

5. E-adreses ziņojuma informācija (ja jautājums par konkrētiem ziņojumiem)
•    Ziņojuma identifikators (32 ciparu un lielo burtu virkne)
•    Ziņojuma datums

Ja nav iespējams norādīt ziņojuma identifikatoru, norādīt ziņojuma sūtītāju un ziņojuma saņēmēju (ja iespējams, e-adresi).

6. Iepriekš veiktās darbības problēmas risināšanai (ja tādas bijušas)

7. Papildu informācija / pievienotie faili / ekrānuzņēmumi

Svarīgi!!!

Ja jautājums ir par konkrēta e-adreses ziņojuma piegādi adresātam un ziņojuma sūtītājs vai saņēmējs ir fiziska persona, pieteikumā norādīt tikai ziņojuma datumu un identifikatoru. Vēršam uzmanību, ka, lai saņemtu informāciju, kas satur fiziskas personas datus, jāiesniedz oficiāls iesniegums, nosūtot to uz VDAA e-adresi vai e-pastu pasts@vdaa.gov.lv . Ja informāciju, kas satur fiziskas personas datus, pieprasa trešā puse, iesniegumā jānorāda informācijas izmantošanas mērķis un pieprasījuma tiesiskais pamatojums, norādot atsauces uz piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

Vēršam uzmanību, ka, ja e-rēķins tiek sagatavots un nosūtīts integrācijas risinājumos (piem., izmantojot grāmatvedības sistēmu, biznesa vadības sistēmu (ERP)), par e-rēķina validāciju atbilstoši Peppol BIS Billing 3.0 specifikācijai (Peppol BIS Billing) atbildīgi ir e-rēķina sūtītājs un saņēmējs.